Allianz-Țiriac

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13.10.2026

Aici explicăm ce date personale primim prin acest site, de ce, cui le dăm și ce drepturi ai.

1. Cine prelucrează datele

Administratorul site-ului
AIR KLASEN SRL, CUI 32208698, Nr. Reg. Com. J2023022503407
Sediul
Str. Baba Novac 8A, Sector 3, București
Punctul de lucru (centrul)
Bd. Theodor Pallady 289, Sector 3, București
Contact
[email protected] · 031 005 1555

2. Ce date primim

  • Din formularul de dosar: numele, telefonul, numărul de înmatriculare, tipul asigurării, descrierea pe care o scrii și pozele cu dauna, dacă le încarci.
  • Din „Te sunăm noi”: telefonul și, dacă îl scrii, numărul de înmatriculare.
  • Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp: numărul tău și conversația.
  • Date tehnice: adresa IP și jurnalele serverului, pentru siguranța site-ului.

3. De ce și pe ce temei

  • Ca să te contactăm și să deschidem dosarul de daună la cererea ta: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, demersuri făcute la cererea ta, și consimțământul pe care îl dai prin bifa din formular.
  • Ca să ne îndeplinim obligațiile legale, de exemplu cele contabile: art. 6 alin. (1) lit. c).
  • Ca să păstrăm site-ul sigur: interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f).
  • Ca să măsurăm eficiența reclamelor: doar cu acordul tău, dat în bannerul de cookie-uri.

4. Cui le dăm

  • Asigurătorului la care deschidem dosarul (Allianz-Țiriac sau altul, după caz), doar pentru dosar și pe baza împuternicirii tale.
  • Furnizorilor care ne ajută, ca persoane împuternicite: găzduirea site-ului și platforma în care consultanții noștri gestionează cererile.
  • WhatsApp (Meta), când ne scrii pe WhatsApp, după politica WhatsApp.
  • Google, doar cu acordul tău pentru cookie-urile de măsurare, iar harta doar când o deschizi.

Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Uniunii Europene, cu garanțiile prevăzute de GDPR (de exemplu, clauzele contractuale standard).

5. Cât timp le păstrăm

  • Cererile din care nu rezultă un dosar: cel mult 12 luni.
  • Datele din dosarele de daună: pe durata dosarului și apoi cât cer legile în vigoare.
  • Jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 90 de zile.

6. Drepturile tale

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Ne scrii la [email protected].

Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.

7. Siguranța datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (https). Accesul la cereri îl au doar consultanții care se ocupă de ele.